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クーリング=オフくーりんぐおふ
重要度 ★★★★★ （★は合格大作戦の目安）
ひとことで言うと
訪問販売などで結んだ契約を、一定の期間内なら理由がなくても取り消せる制度。1976年の訪問販売法で、日本に取り入れられた。
| 読み方 | くーりんぐおふ |
|---|---|
| 英語 | cooling-off system |
| 時代 | 1976年〜 |
| 分野 | 社会経済 |
| 章 | 第17章 高度経済成長から現代へ |
このページのポイント
- クーリング=オフは、契約をした後でも、一定の期間内なら理由なしに解除できる制度。
- 1976年の訪問販売法で導入された。現在は特定商取引法などに引きつがれている。
- 訪問販売では、契約の内容を示した書面を受け取った日から8日以内が目安（取引の種類で期間は異なる）。
クーリング=オフをやさしく言うと
クーリング=オフとは、「頭を冷やす（cooling off）」という意味の言葉です。商品を買う契約を結んだとき、あとで冷静になって考え直す時間をつくり、一定の期間内なら理由がなくても契約を解除できるようにした制度のことです。
高度経済成長のころから、家庭を訪ねて商品を売る「訪問販売」がふえました。突然家に来る販売員にことわりにくく、断りきれずに高い商品を買ってしまう、買ってから後悔する、といったトラブルが多くなります。そこで、1976年に訪問販売法が定められ、日本にクーリング=オフが導入されました。この制度では、法律で決められた書面を受け取った日から数えて、訪問販売の場合は8日以内なら、書面で契約を解除できます。その後、法律は何度も改正されて、今は「特定商取引法」に引きつがれ、取り扱う取引の種類もふえました。
ただし、すべての買い物でクーリング=オフができるわけではありません。店舗でみずから選んで買った場合は、一般には対象外です。また、取引の種類によって期間が異なります。消費者の権利を守る制度として、消費者保護基本法（1968年）、製造物責任法（1994年）、消費者庁の設置（2009年）などと並べて覚えましょう。キャッチセールスや悪質な商法などの被害を防ぐためにも、制度を知っておくことが大切です。
みちざねくん
お店で買った服も、クーリング=オフでもどせますか？
たいし先生
店に自分で行って買った場合は、一般には対象外じゃ。突然の訪問販売など、断りにくい取引を守る制度なのじゃよ。
しきぶちゃん
冷静に考える時間を保証してくれる制度なんですね。
クーリング=オフの流れ（なぜ・何が・それから）
- なぜ：突然の訪問で断りにくく、冷静に考える時間がないまま契約し、後悔する人がふえた。
- 何が：法律で決められた書面を受け取った日から一定期間内なら、理由がなくても書面で契約を解除できるようにした。
- それから：法律は何度も改正され、取引の種類がふえた。今は特定商取引法などに引きつがれている。
年表で見るクーリング=オフ
クーリング=オフと関係する人物・用語
- 消費者保護基本法：1968年、消費者の権利を守る基本の法律。
- 製造物責任法：1994年、商品の欠陥による被害を守る法律。
- 消費者庁：2009年に発足した、消費者行政の役所。
- クレジットカード：契約とお金の支払いに関わるもう一つの制度。
- コンビニエンスストア：消費者の暮らしを変えた、別の動き。
クーリング=オフでまちがえやすい点
ここに注意
- クーリング=オフはすべての契約でできるわけではない。店で自分で買った場合は、一般には対象外。
- 期間は取引の種類で異なる（訪問販売は8日など）。「いつでもできる」と思わない。
入試ではこう出る
高校入試ではここが出る
- クーリング=オフの意味（一定期間内なら理由なしで契約を解除できる）を説明できるようにする。
- 消費者保護基本法、製造物責任法、消費者庁など、消費者の権利を守る制度の一つとして覚える。
大学入試ではここが出る
- 1976年の訪問販売法でクーリング=オフが導入されたことと、その後の特定商取引法への発展を説明できるようにする。
- 消費者保護の制度の流れ（1968年・1976年・1994年・2009年）を整理しておく。
確認問題
やさしい
- 契約のあと、一定の期間内なら理由なしで解除できる制度を何というか。
答えと解説を見る
答え：クーリング=オフ
ふつう
- クーリング=オフが日本に導入された法律を答えよ。
答えと解説を見る
答え：訪問販売法（1976年）
むずかしい
- クーリング=オフが必要とされた理由を、訪問販売の特徴から述べよ。
答えと解説を見る
答え：突然の訪問で断りにくく、冷静に考える時間がないまま契約してしまうトラブルが多かったため。
「高度経済成長から現代へ」の章の用語
- 後期高齢者医療制度（日本史） ★★★★★
- 年金記録問題（日本史） ★★★★★
- エンゼルプラン（日本史） ★★★★★
- 少子化社会対策基本法（日本史） ★★★★★
- 合計特殊出生率（日本史） ★★★★★高校受験
- 高齢化社会と高齢社会（日本史） ★★★★★高校受験
- 児童手当（日本史） ★★★★★
- 消費者保護基本法（日本史） ★★★★★
- 製造物責任法（日本史） ★★★★★高校受験
- 消費者庁（日本史） ★★★★★
- スーパーマーケット（日本史） ★★★★★高校受験
- コンビニエンスストア（日本史） ★★★★★高校受験
- 宅配便（日本史） ★★★★★高校受験
- クレジットカード（日本史） ★★★★★
- 一億総中流（日本史） ★★★★★高校受験
- 伊勢湾台風（日本史） ★★★★★中学受験高校受験
- 災害対策基本法（日本史） ★★★★★高校受験
- 新潟地震（日本史） ★★★★★
- 日本海中部地震（日本史） ★★★★★
- 長崎大水害（日本史） ★★★★★
第17章の用語（全514語）は第17章「高度経済成長から現代へ」の一覧で。
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よくある質問
クーリング=オフとは何ですか？
契約のあと、一定の期間内なら理由がなくても契約を解除できる制度です。
いつ始まりましたか？
1976年の訪問販売法で、日本に導入されました。
訪問販売の期間は？
法律で決められた書面を受け取った日から8日以内が目安です。取引の種類によって期間は異なります。
お店で買った商品にも使えますか？
一般には対象外です。訪問販売など、断りにくい取引を守る制度です。
今の法律はなんといいますか？
特定商取引法などに引きつがれています。
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出典・参考
- 小学校「社会」・中学校「歴史」・高校「日本史探究」の教科書の一般的な記述をもとに、合格大作戦がまとめました
- ★の重要度・受験マークは合格大作戦の目安です
最終更新：2026年11月6日／作成：大学受験合格大作戦
