宅配便とは？わかりやすく｜宅急便・ヤマト運輸・1976年・小倉昌男【図解】

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宅配便たくはいびん

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ひとことで言うと

個人の荷物を、家まで取りに来て、全国の家まで届けるサービス。1976年にヤマト運輸が「宅急便」を始め、全国に広がった。

読み方	たくはいびん
英語	home delivery service
時代	1976年〜
分野	社会経済
章	第17章高度経済成長から現代へ

このページのポイント

宅配便は、家庭の荷物を全国に早く届けるサービス。1976年にヤマト運輸が「宅急便」として始めた。
「宅急便」はヤマト運輸の商標（登録された名前）。一般的な言い方が「宅配便」。
通信販売やインターネット通販の広がりとともに、くらしになくてはならないものになった。

宅配便をやさしく言うと

むかし、個人が荷物を送るときは、郵便局の郵便小包か、国鉄（今のJR）の駅から出す小荷物などが中心でした。包み方に決まりがあり、手続きも手間がかかり、届くまでの日数も長かったと説明されます。家まで取りに来てもらうことも、ふつうではできませんでした。

このような状況を変えたのが、1976年にヤマト運輸が始めた「宅急便」です。小倉昌男が中心となって進めたと伝えられます。荷物1個から、電話一本で家まで取りに来て、全国のどこへでも、翌日などに届けるという、わかりやすいサービスでした。会社は、全国に営業所を細かく配置し、荷物を集めて運ぶ仕組みを整えました。その後、他の会社も同じようなサービスを始め、まとめて「宅配便」とよばれるようになります。

宅配便は、その後も工夫を重ねました。スキー用具やゴルフバッグを送るサービス、冷蔵・冷凍の荷物を送るサービスなどが生まれ、コンビニエンスストアで荷物を出せるようにもなりました。さらにインターネットの普及で通信販売が広がると、荷物の量はさらにふえました。いっぽう、再配達の多さや、運ぶ人の不足など、今の課題もあります。スーパーやコンビニと並んで、高度経済成長以降のくらしの変化を表す動きの一つです。

みちざねくん

「宅急便」と「宅配便」は、同じ意味ですか？

たいし先生

「宅急便」はヤマト運輸が登録した名前で、「宅配便」はこうしたサービス全体をいう一般的な言い方じゃ。

しきぶちゃん

ネット通販の荷物が届くのは、1976年の始まりがあったからなんですね。

宅配便の流れ（なぜ・何が・それから）

図1　宅配便の流れ

なぜ：郵便小包や駅の小荷物は、手続きが面倒で時間もかかり、家まで取りに来てもらえなかった。
何が：荷物1個から、電話一本で家に取りに来て、全国へ翌日などに届けるサービスを始めた。
それから：他社も参入し、コンビニでも受付ができるようになった。ネット通販とともに荷物が増えた。

年表で見る宅配便

図2　宅配便の年表

宅配便と関係する人物・用語

小倉昌男：宅急便を進めたことで知られる、ヤマト運輸の経営者。
コンビニエンスストア：荷物の受付や受け取りができる場所になった。
スーパーマーケット：同じ時代に広がった、流通・消費の変化の一つ。
インターネットの普及：通販が広まり、荷物の量が増えた。
情報化とグローバル化：荷物の追跡など、情報技術が宅配を支えた。

宅配便でまちがえやすい点

ここに注意

宅急便はヤマト運輸の商標で、一般的な言い方は宅配便。
宅配便が始まったのは1976年。インターネット通販の広がり（1990年代後半〜）より前。

入試ではこう出る

高校入試ではここが出る

1970年代にコンビニエンスストアや宅配便などが現れ、くらしが便利になったことを説明できるようにする。
宅配便が1976年にヤマト運輸によって始められたことを覚える。

大学入試ではここが出る

宅配便（1976年）の登場と、それ以前の郵便小包・国鉄小荷物との違いを説明できるようにする。
スーパー・コンビニ・宅配便・インターネット通販と続く、流通と消費の変化を整理する。

確認問題

やさしい

1976年に宅急便を始めた会社はどこか。
答えと解説を見る
答え：ヤマト運輸

ふつう

宅配便が始まる前、個人が荷物を送るときの主な方法を一つあげよ。
答えと解説を見る
答え：郵便小包、または国鉄の駅から出す小荷物など。

むずかしい

宅配便の荷物がふえた理由を、インターネットとの関係から述べよ。
答えと解説を見る
答え：インターネット通販が広まり、商品を家で受け取る人がふえたため。

「高度経済成長から現代へ」の章の用語

第17章の用語（全514語）は第17章「高度経済成長から現代へ」の一覧で。

← 前の語：コンビニエンスストア（日本史）　｜　次の語：クレジットカード（日本史） →

よくある質問

宅配便とは何ですか？

家庭の荷物を、家まで取りに来て、全国の家まで届けるサービスです。

宅配便はいつ始まりましたか？

1976年にヤマト運輸が「宅急便」として始めました。

宅急便と宅配便のちがいは？

「宅急便」はヤマト運輸の商標で、「宅配便」は一般的な言い方です。

それ以前はどうやって荷物を送っていましたか？

郵便小包や、国鉄の駅から出す小荷物などが中心でした。

宅配便の課題は？

再配達の多さや、運ぶ人手の不足などが課題として語られています。